基本方針

株式会社ウックル（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令および社内規程等を遵守し、当社が提供するサービス「Uccle」（以下「本サービス」といいます）において、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。

個人情報の保護

当社は、個人情報の保護に関して、組織的・物理的・人的・技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
具体的には、情報の管理について、以下を徹底します。

1. 情報の正確性の確保
   お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置
   当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規程により厳重に取扱方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
3. 従業者の監督
   当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱規程の厳格な運用を徹底しています。
4. 委託先の監督
   個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
5. 保存期間と廃棄
   お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合には速やかに廃棄します。

個人情報の取得等の遵守事項

当社による個人情報の取得・利用・提供については、以下の事項を遵守します。

1. 個人情報の取得
   当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、本サービスの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）または本サービスに広告掲載を行う者（以下「掲載主」といいます。）から、ユーザーまたは掲載主に係る個人情報を取得することがあります。
2. 個人情報の利用目的
   当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合または本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
   1. 本サービス利⽤時の本⼈確認並びに利⽤者の管理のため
   2. レッスンの予約・調整・実施のため
   3. アスリートとユーザー間のスムーズな連絡を実現するため
   4. お問い合わせ対応のため
   5. 利用状況の把握やサービス改善のため
   6. 不正行為やトラブルの防止・対応のため
   7. その他、本サービスの円滑な運営のため
3. 個人情報の提供等
   当社は、下記に定める場合及び法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示・訂正・追加もしくは削除または利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見・ご相談に関して適切に対応します。
   1. ユーザー本人の同意がある場合
   2. アスリートとの連絡・レッスン実施に必要な情報（氏名、電話番号等）をアスリートに提供する場合
   3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
   4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

未成年者の利用

未成年者（18歳未満の方）が本サービスを利用する場合には、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。当社が講じている安全管理措置の概要については、本人からの求めがあった場合には、遅滞なく回答いたします。

個人情報の利用目的の変更

当社は、前項で特定した利用目的は、あらかじめ本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。ただし、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、あらかじめ変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合は、この限りではありません。

開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社に対して自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求があった場合、当社は法令に従い速やかに対応いたします。

個人情報の取扱いの改善・見直し

当社は、個人情報の取扱い、管理体制および取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。

個人情報の廃棄

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去または廃棄するものとし、当該消去および廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

苦情や相談の担当窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口および責任者を以下のとおり設けます。

【株式会社ウックル】
〒107－0062
東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6階
個人情報苦情・相談窓口：個人情報保護窓口
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